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Entreprise à recommander. Commercial très pro et sympathique
Coordination efficace entre service commercial et service technique
Satisfaite du travail effectué.
Après une expérience positive avec notre porte de garage nous avons tourné vers AFC pour le remplacement de notre garde corps de balcon. On ne regrette pas le choix : un grand choix de modèles et un suivi et une pose bien coordonnés avec notre maçon et adaptés aux materiaux de la rénovation de notre balcon.
Nous sommes très satisfait de notre portail qui correspond à nos attentes. Equipe professionnelle, de bons conseils. Travail soigné, de qualité.
Il ne faut pas hésiter à contacter la maison -mère pour savoir où en est la fabrication des fenêtres et quand la pose sera effectuée car après la vente plus de nouvelles. La pose était estimée pour fin juillet, du coup elle a été faite en septembre après appels de notre part. Les produits semblent de qualité et la pose est très propre. Je regrette l'ancien vendeur qui suivait tout de la vente à la pose et même après il venait voir si on était toujours satisfait du produit
Monsieur merci de votre retour, tout comme nous vous avons indiqué au devis la période de livraison fin juillet peut avec les congé passée à septembre en fonction des réceptions de fenêtres, cela à été le cas et nous vous avions bien indiqué sur le devis cette possibilité, nous sommes heureux que les produits et travaux vous conviennent totalement. merci de votre confiance et recommandation.
Au top, rapidité et propreté
Pas de suivi par le commercial
Madame nous sommes très étonné de votre retour, nous avons installé plusieurs volets solaire dans votre copropriété mi juillets dans plusieurs appartements , un dés vôtres a eu un problème de batterie remplacée dés le lendemain, nous vous avons prévenu que nous faisions le nécessaire pour commandé celle ci en remplacement mais que le mois d'aout ne permet pas de faire ce remplacement avant la reprise en septembre a 3 reprise nous avons prit contact avec vous pour vous signalé l'avancé et la repose de la nouvelle batterie malheureusement il n'est pas facile de faire plus et nous en sommes bien désolé mais le remplacement a été fait comme il ce doit et cela fonctionne correctement.
Accueil, suivi de dossier, travaux et conseil au top 👍
Travail propre et soigné conformément à mes exigences.
Matériaux de qualité
produit de très bonne qualité. Pose soignée. Travail réalisé par de bons professionnels. Equipe à l'écoute des besoins du client et qui sait proposer le produit recherché.
Poseur très professionnel et compétent.
En revanche, plus de deux mois de retard de livraison des travaux avec des désagréments importants sur l'organisation de notre chantier (absence de cuisine dans cette attente) et refus de tout geste commercial par l'entreprise, le responsable avançant que cela relève de la responsabilité de son fournisseur, dont il n'est donc pas garant !
Madame bonjour et merci de votre avis, comme tout au long de votre dossier nous avons systématiquement annoncé le retard important de vos menuiseries qui sont sur la toute nouvelle gamme du fournisseur qui a pris du retard de fabrication dés la confirmation de commande nous vous avions annoncé ce retard et la cuisine ne gênait en rien, effectivement vous avez demandez un geste commercial que nous ne pouvions satisfaire puisque une remise avait déjà été faite sur votre chantier, heureusement le produit et la pose vous satisfont complétement.
dossier excellent de bout en bout
Satisfaite
Super entreprise
apres la pose le commercial brille par son absence et ne répond plus au message en cas de problème
le commercial n est juste qu un vendeur la pour empocher sa commission et non pour régler les problèmes
belle qualité de produit mais recrutement à revoir
Hormis un délai un peu long pour la planification de l’installation de la porte fenêtre tout était parfait !
Société au top à tous les niveaux : personnel très sympathique et hyper compétent, travail très soigné, très à l'écoute des besoins. A recommander sans hésiter
Qualité et accueil excellent
L’employé qui a effectué la pose est très compétent poli discret et serviable
Travail bien fait.
Monsieur merci de votre confiance et de votre avis, dommage que cette satisfaction ne soit pas récompensée d'une note plus importante
Travail de qualité avec du personnel consciencieux, je suis entièrement satisfait du résultat.
Très satisfait des conseils jusqu’à la pose
belle installation
Nous avons été guidés et très bien conseillés, avec une gamme de choix bien sélectionnée et accessible à tous les budgets. Nous avons fait installer un portail motorisé coulissant ainsi qu’un portillon, et nous sommes autant satisfaits du visuel que de la facilite d’utilisation.
Le projet a été suivi avec attention, la commande dans les délais, et l’installation à la fois propre et rapide.
Je recommande.
ras tout est satisfaisant
Qualité ,sérieux, professionnel. Compétences, prise en charge rapide.
Entreprise très sérieuse. Excellente prise en charge de ma demande, de l'accueil à l'installation. Technicien très professionnel. Merci!
très satisfait sur l'ensemble du commercial à l'exécution
Tout c'est bien déroulé : devis, délai, exécution.
Entreprise à conseiller
Très satisfait
Je suis vraiment satisfait du service proposé par AFC, le contact avec les personnes de l'entreprise est vraiment simple et clair. Les délais sont un peu long mais j'imagine comme cela aurait été avec n'importe quelle autre entreprise. Surtout la personne qui est venue installer la porte était vraiment très sympathique, très professionnelle et le rendu est vraiment de qualité.
Merci!
Délais respectés, commercial et poseurs très sympas et de bons conseils.
Produit correct. Délai respecté. Félicitations au technicien car 2 jours sous la pluie.
Commercial attentif à la demande. Installateurs font un travail soigné et laissent le chantier très propre
Travail sérieux, rapide à prix raisonnable .
Ponctualité et qualité des travaux. Excellent matériel.
Toutes les personnes qui se sont déplacées à mon domicile pour réaliser et poser cette porte d'entrée ont fait preuve de professionnalisme, j'ai été très bien conseillée et la pose à été très bien réalisée .
Très satisfaite, travail soigné, délai respecté. De bon professionnel.
poses de trois portes de garage. Durée prévue 2 jours, en réalité 4, suite à un mauvais métrage, et erreur de commande sur une porte. Poseur impeccable.
Monsieur merci de votre retour effectivement votre installation très technique a demandée un temps plus important de pose afin de faire un travail de qualité, il n'y a pas d'erreur de métrage mais une pièce que le fabricant na pas transmise, résolution 24h après votre installation de cela, le principal étant votre satisfaction est c'est le cas sur la pose et produit.
Je conseil AFC , respect du délai excellent travail et qualité prix très bien.
Prestation correct
Chantier propre
Travaux correspondant à la demande
Parfait du devis à l’installation
Très réactif pour cette intervention. Merci au technicien.
Très bon travail fait par le poseur.
Monsieur merci de votre avis, nous trouvons dommage votre note pour le délai puisque à votre demande et à 3 reprises vous avez souhaiter reporter votre pose, heureusement l'installation vous satisfait pleinement l'essentiel est là.
Très satisfait, conforme à notre demande.
Le commercial et le poseur nickel !
Je recommande
Commercial à l’écoute et disponible
Portes de grandes qualités et pose rapide et parfaite.
Très satisfaite de la commande à la pose.
Personnel très à l'écoute des besoins et du budget. Installation au top. Je recommande.
Intervention sur un moteur de portail, personne compétente, ponctuelle et sympatique…
Adresse incontournable
Merci
Dépannage d'un moteur de portail coulissant effectué proche de Besançon, Doubs
professionnalisme AU NIVEAU DU COMMERCIAL ET AU NIVEAU DU TECHNICIEN
Je regrette de devoir régler le solde de la commande avant que la porte soit installé.
Pour l'instant , très satisfait des prestations d'AFC. Bon relationnel du commercial et à noter le grand professionnalisme du poseur , sérieux efficace à la recherche de la perfection
Entreprise très sérieuse et compétente
Toujours satisfait de cette entreprise.
Très satisfait du travail fait par le poseur, mais déçu par rapport au délai (6 mois) et la prise de cotes en 2 fois car il y avait des erreurs.
Monsieur merci de votre avis, le produit et la pose sont entièrement satisfaisants et suite à notre appel vous nous avez confirmé cela. Pour le délai il y a une différence entre réception du devis et réalisation, votre devis date de début juin signature mi juillet et passage du métreur le 19 juillet pour vérifications des motifs et dimensions ( cheminement normal pour justement éviter les erreurs), délai indiqué sur place en votre présence pose courant novembre, il y a eu 15 jours de décalage d'installation et nous nous sommes excusé de cela, nous vous avons offert l'entretien de votre porte de garage posé il y a 18 ans mais certainement avez vous oublier cela dans votre avis.
DELAI D EXECUTION TROP LONG 1 MOIS DE PLUS QUE CELUI ANNONCE
Rien a dire parfait
Très bonne prestation personnel très professionnel
Très bon produit le personnel très réactif avec des explications claires je recommande la société
Je suis très satisfaite de cette réalisation, du suivi et des conseils.
Technicien très compétent, de très bon conseil, suggestions pertinentes, travail rapide et soigné.
Le travail est propre je recommande vivement !
Trés bonne prestation. Personnel technique au top. Trés à l'écoute du client
Projet réalisé grâce aux conseils avisés du commercial et chantier parfaitement réalisé par le technicien (soudure, élec, maçonnerie, pose moteurs, programmation), travail pro et propre.
Équipe réactive et à l'écoute. Recommandable.
Très satisfait des services, nous recommandons votre entreprise
Comme mes notes mon commentaire sera très favorable .Dans mon devis il est précisé 1 télécommande et moi je pensais en recevoir 2 (et ce sans raison particulière) et vous m'en avez offert une deuxième gratuitement.je vous en remercie.Et je confirme la qualité du matériel et le professionnalisme de vos équipes.
Delai de pose respecté
Suite à la livraison de ma porte de garage, conforme à la commande, j'ai apprécié l'amabilité et la compétence de vos installateurs.
Tres beau travail et rendu parfait fait avec beaucoup de professionnalisme
Travail professionnel, sérieux et compétent
tres pro travaux super bon contact planning ok
Tres satisfait de la porte de garage.
A voir dans le temps.
Poseur très pro et à l'écoute
Travail soigné
A recommander très bons conseils suivis poseurs parfaits fiabilité qualité
Conforme avec la commande passée
Personnelle au top
Rien a signalés
ils ont vendu
Ils sont venu
Ils ont posu
Ils sont repartu
et c'étais bien posu
donc RAS
Très bon travail!
L’Intervention et le professionnalisme du technicien de pose et remarquable. La précision et la propreté de l’intervention et à souligner
Des petites ajustements ont été nécessaires suite à la pose de lundi 16/05, ils ont été efficacement gérés par les équipes d’AFC qui garantissent maintenant notre pleine satisfaction !
Tout a été dit
Je suis totalement satisfaite
Super relation client et efficacité.
Commercial à l écoute et de bons conseils notamment sur un terrain en pente. Installateur efficace et professionnel.
Tout est parfait.
Très bonne entreprise. Les travaux ont été réalisés dans les délais, proprement et conforme à ma commande.
Tout ce que l'on attend d'une Entreprise de nos jours : facilités de contact, excellente réactivité du Commercial, qualité des conseils, tarification très satisfaisante, délais de réalisation très au delà des attentes, qualité et durée des travaux très satisfaisants.
Mon ancienne porte de garage a rendu l'âme 2 semaines avant l'intervention qui était déjà programmée. AFC a fait l'effort d'avancer l'intervention au lendemain, merci!
Très contente de l’installation
Méticuleux, installation propre
délai respecté vu la crise actuelle, travail soigné, entreprise sérieuse à tout niveau je conseillerai à mes connaissances de faire appel à votre entreprise
Au début, un petit problème de réception nous a empêché d'ouvrir et fermer la porte correctement depuis l’extérieur. Il fallait être près de la porte pour presser sur le bouton de la télécommande ! Une semaine après, l’installateur est revenu poser une antenne. C'est mieux, mais il ne faut pas trop s’éloigner quand même. Globalement, nous sommes satisfaits du produit et du travail accompli.
Bonjour travail propre soigné et dans les délais . Je recommande vivement cette entreprise
Très bonne prestation d'installation, fonctionnement parfait, par contre c'est dommage, l'installateur n'avait pas toutes les informations du bon de commande (câble audio vidéo), ce qui lui a engendré un temps supplémentaire.
Monsieur merci de votre avis, nous sommes surpris de votre remarque car suite au point fait avec le technicien: votre installation, notre devis ainsi que la réception de chantier ont bien la partie électrique de comprise et le technicien avait le matériel et a réalisé cette prestation le jour de l'installation. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction sur le délai de réalisation et la qualité des travaux et de ce fait que vous recommandiez notre société.
Bons conseils sur le plan commercial, et professionnalisme dans la pose.
Bonne réalisation des travaux mais relation commerciale inexistante. Aucune information sur les retards
des travaux , (quelques mois d'attente)
Madame merci de votre avis, à la réception de travaux j’ai évoqué avec vous comme nous vous avions prévenu que le délai de 5 semaines de retard de livraison consécutive à un problème d’approvisionnement de notre fournisseur n’était absolument pas prévisible, nous en sommes désolé et espérons que notre cadeau estompera ce contre temps, nous remarquons que la pose et la reprise des éléments abîmés par l’ancienne pose sans supplément ( suite au retard) vous a entièrement satisfait et en sommes heureux. Merci et à bientôt pour le reste des 2 fenêtres.
Travail de qualite
Il serait bien de connaitre la part matière et MO sur le devis et non que le coût global seulement.
Le mouvement des vantaux du portail se fait par à coups au début de la fermeture de ceux-ci, un réglage est-il à faire ou est-ce normal ?
Monsieur merci de votre avis, nous sommes heureux que votre installation conviennent pleinement à vos attentes. Notre service SAV va prendre ce jour contact avec vous pour vérifier ce réglage. La main d'œuvre est détaillée sur votre facture
Prestation de qualité, les délais ont été réalisés tels qu'indiqués lors des premiers échanges. Les informations données étaient pertinentes et la relation client était très bien avec des interlocuteurs à l'écoute et prêts à répondre aux questions.
Porte arrivée en avance par rapport au délai initial
1 seul poseur qui a parfaitement travaillé
Travail propre et soigné
Excellent
Je recommande l'Entreprise AFC de tout coeur : le choix, la pertinence, le travail, le suivi, tout donne satisfaction avant, pendant et après les travaux. Merci, AFC !
Très bonne installation, comme je me l'avais imaginée. Techniciens très compétents et service commercial au top. Je conseil vivement
Porte conforme à notre attente, posée avec soin et dans les délais prévus. Rien à redire.
Pose et fourniture porte de garage motorisée proche Besançon, Doubs